Centre d'aide

Trouvez les réponses à vos questions sur PubMS.

Questions fréquentes

Comment inviter un employé ?

Depuis votre tableau de bord, allez dans "Équipe" puis cliquez sur "Inviter un employé". Entrez l'email et le nom d'utilisateur. Un mot de passe temporaire sera envoyé par email.

Comment créer un projet ?

Dans l'onglet "Projets", cliquez sur "Nouveau projet". Renseignez le nom, la description et la couleur. Vous pouvez ensuite y ajouter des tâches et les assigner à votre équipe.

Comment fonctionne le pointage ?

Les employés peuvent "pointer" (démarrer/arrêter) une session de travail sur une tâche depuis leur espace employé. Les pointages sont visibles dans les rapports admin.

Comment planifier les horaires ?

Dans "Temps > Horaires", cliquez sur "Ajouter un horaire". Sélectionnez l'employé, la date, les heures de début et fin. L'employé verra son planning dans son espace.

Comment exporter les rapports ?

Dans "Temps > Rapport", utilisez les boutons "Exporter CSV" ou "Exporter PDF" dans l'en-tête de la page. Disponible sur les plans Pro et Enterprise.

Comment changer mon mot de passe ?

Allez dans votre profil (icône utilisateur en bas à gauche de la sidebar). Cliquez sur "Changer le mot de passe" et entrez votre nouveau mot de passe.

Mon compte est en attente d'activation, que faire ?

Après l'inscription, notre équipe valide votre compte sous 24–48h. Vous recevrez un email dès l'activation. Contactez-nous si vous n'avez pas reçu de réponse après 48h.

Comment mettre à niveau mon plan ?

Contactez-nous via la page Contact pour modifier votre plan. Nous vous accompagnons dans la transition sans perte de données.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?

Notre équipe est disponible pour vous aider.

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